30 augustus 2012
Op 27 september 2012 wordt voor de tweede maal het CorporatiePlein georganiseerd. Deze unieke bedrijfsvoering & ICT-beurs voor woningcorporaties wordt georganiseerd door NetwIT in samenwerking met CorporatieMedia. Samen met haar partner Techxx, verzorgt Seneca tijdens CorporatiePlein 2012 een kennissessie over online dienstverlening.
Klanten en partners verwachten actuele, uniforme en betrouwbare informatie van uw woningcorporatie. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Via alle klantcontactkanalen. Deze druk om accuraat, transparant en klantgericht te werken maakt het een noodzaak om efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan.
Tijdens een kennissessie (van 11.30 tot 12.00) gaan Techxx en Seneca dieper in op de online dienstverlening bij woningcorporaties. Aan de hand van een klantcase wordt een totaaloplossing voor uw online dienstverlening gepresenteerd. Hierin staan het huurdersportaal, het Klant Contact Centrum (KCC) en toepassingen voor mobiele devices (bijv. Apps voor o.a. het indienen van Reparatieverzoeken) centraal. Aan het eind van de kennissessie hebben deelnemers een goed beeld hoe de online dienstverlening succesvol ingericht kan worden.
Op de stand van Seneca's partner Techxx kijkt u tijdens het Corporatieplein 2012 uw ogen uit bij de demonstraties van deze oplossingen voor úw online dienstverlening.
In loondienst bij een woningcorporatie? Meldt u dan gratis aan voor Corporatieplein 2012 via de website van het evenement!
26-09-2013
Expo, Houten