27 september 2012
Bijna alle overheidsorganisaties staan voor de uitdaging om méér te doen met mínder budget. Maar wat is de sleutel tot succes? Partners Seneca, PerfectView en QNH reizen als Ongegov af naar alle windstreken van Nederland om met overheidsorganisaties van gedachten te wisselen. In één dag maken deelnemers kosteloos kennis met overheidsspecifieke weboplossingen, waarmee wordt bezuinigd, maar tóch geïnvesteerd wordt in de toekomst.
Onegov organiseert in oktober en november een aantal regionale sessies waarin digitale dienstverlening, zaakgericht werken en de klantgerichte organisatie centraal staan. Zaakgericht werken biedt vele voordelen, zoals korte doorlooptijden, kwaliteitsverbetering en betere klantterugkoppeling. Het loket voor burgers en de dienstverlening aan bedrijven staan niet voor niets centraal in het i-NUP. De gemeentelijke dienstverlening verbetert door een toegankelijk loket en een klantcontactcentrum (KCC). Organisaties kunnen dan sturen naar de kanalen met de laagste kosten.
Lees meer over het event en schrijf u kosteloos in voor een sessie bij u in de buurt!
26-09-2013
Expo, Houten