Strippenkaart

Strippenkaart

Ondersteuning die langer dan twee uur in beslag neemt wordt afgerekend met een strippenkaart. Het strippenmechanisme is onderdeel van de Onderhoudsovereenkomst.

Voor de afrekening van de aanvullende diensten bestaat er een strippenkaartregeling. Men kan van tevoren een aantal strippen aanschaffen, waarbij een strip staat voor een kwartier ondersteuning (tijdens kantooruren). Acute ondersteuning is dan gewaarborgd op momenten dat dat nodig is.  Het strippensaldo wordt via de supportsite getoond en verantwoord.

Strippen aanschaffen

Als u een strippenkaart wilt hebben om hier gebruik van te willen maken, dan kunt u deze middels een formulier bestellen.

Tijdens kantooruren correspondeert één strip met een kwartier support. Er is een minimum aantal af te nemen strippen van 32 (8 uur). Strippenkaarten worden direct gefactureerd en blijven twee jaar geldig. Het bestelformulier kunt u hier downloaden, waarna u deze ingevuld en getekend terug kunt faxen naar 084 2292872