Medewerkers van Seneca zijn professionals. Mensen die hun sporen verdiend hebben op het gebied van online vraagstukken en webtechnologie. Zij geven advies, ondersteunen en werken samen in nieuwe projecten. Daar staat Seneca voor. Het leveren van kwaliteit. In een project, maar ook bij u op locatie, als Consultant.
De Seneca Servicedesk is speciaal ingericht om kleine wensen op korte termijn te realiseren. Onze consultants zijn over het algemeen binnen twee weken beschikbaar om op locatie korte opdrachten te verrichten onder uw aansturing. Te denken valt aan:
Omdat deze trajecten op basis van consultancy plaatsvinden en u eenvoudigweg expertise inhuurt kan zeer snel geschakeld worden. De doorlooptijd tussen aanvraag en afronding is beperkt tot enkele weken.
Meer informatie over een aantal onderwerpen vindt u hieronder.
Virtualisaties, serververvanging, upgrades, Active Directorykoppelingen realiseren zijn werkzaamheden die de supportorganisatie vlekkeloos kan uitvoeren.
Lees verder: Installaties/infrastructuuradvies
Advies en technische ondersteuning bij nieuwe ontwikkelingen zijn terugkerende vraagstukken. Seneca speelt graag in op deze verzoeken met het aanbieden van de dienst Web Consultancy, een Web Consultant die één of meerdere dagen zijn kennis geheel in dienst stelt van de klant.
De quickscan is een standaard dienst om een site of infrastructuur met meerdere sites te inventariseren en analyseren om te kunnen constateren waar eventuele knelpunten in stabiliteit en performance zitten en waar verbeteringen toe te passen zijn. Een quickscan kan ook als Audit worden ingezet om een site in onderhouds te nemen.
Een site die in beweging is en groeit dient goed te worden onderhouden. Om een stabiele webomgeving te kunnen waarborgen komen bij preventief onderhoud aspecten aan de orde als inventarisatie en update gebruikte versies, performance analyse, controleren van loggings, server en scripting, optimaal gebruik caching mechanisme, analyse databasegebruik/belasting, stress test. Seneca heeft eigen tools ontwikkeld om de analyse voor een deel geautomatiseerd uit te voeren. De supportorganisatie kan dit preventief onderhoud op reguliere basis op zich nemen.